Diagnostics d’habitat : faire appel aux services d’une entreprise de recherche de fuites d’eau

Le dégât des eaux fait partie des sinistres qui touchent fréquemment une habitation. Tout le monde peut en être victime ou contrairement en être l’origine qu’il soit propriétaire, copropriétaire ou locataire. Si le dégât des eaux est généralement couvert par une assurance, il est toujours important d’en chercher la cause et le responsable. Pour ce faire, il faut faire appel aux services d’une entreprise de recherche de fuites d’eau. Explications.

La recherche de fuites : une tâche pas si facile

Quand il y a écoulement d’eau, on ne pense souvent qu’à faire intervenir un plombier pour en détecter l’origine. Mais faire appel à une société recherche de fuite d'eau est plus que nécessaire puisque contrairement aux apparences, la recherche de fuite n’est pas une tâche aussi facile. Du moins, elle nécessitera l’utilisation de matériels adaptés (caméra thermique, caméra endoscopique, appareil à ultrason, traceurs) que seuls les professionnels dans le domaine sont capables de maîtriser. En effet, cliquez ici pour voir que les techniques actuelles en termes de détection de fuite sont très innovantes. Selon la nature des dégâts, les propriétés de l’habitation et des canalisations, le professionnel de la recherche de fuite sera amené à utiliser des méthodes visuelles (par thermographie ou par endoscopie), des méthodes acoustiques (par ultrason) ou des traceurs (gaz traceur, fluorescéine ou rhodamine B liquide). Ces nouvelles méthodes ont l’avantage de ne pas être destructives pour les supports tout en étant efficaces. Il n’est donc pas obligatoire de casser un mur ou de défaire un plancher juste pour mettre le doigt sur l’origine d’une fuite.

Le dégât des eaux : déterminer l’origine

Dans la majorité des cas, l’origine d’une fuite d’eau dans une maison est interne, mais quand on parle d’appartement, elle peut venir de plusieurs endroits, soit en interne, soit du voisinage ou soit des canalisations communes de l’immeuble. Il est alors important pour celui qui subit un dégât des eaux de faire immédiatement appel à un professionnel spécialisé dans le domaine pour pouvoir à la fois localiser les fuites et déterminer la responsabilité de chacun si le problème vient des parties communes ou privatives de l’immeuble. La recherche de fuite d’eau et l’identification du responsable permettent alors de remplir de manière juste le constat amiable « dégât des eaux ». En effet, ce document se compose de 3 volets à savoir, un volet pour l’assureur du logement du sinistré, un autre volet pour la compagnie d’assurance de l’auteur des dégâts et un dernier pour le syndicat de copropriété. A noter que ce constat amiable est à retirer auprès de l’assureur dès la connaissance du sinistre.

La détection de fuites : la prise en charge des frais de recherche

Si les dommages causés par l’eau peuvent être couverts par l’assureur du sinistré, selon les termes de son contrat d’assurance habitation, la question se pose sur la prise en charge des frais de recherche. Il arrive qu’après enquête, il est évalué que la responsabilité du sinistre est individuelle. Dans ce cas, la facture de la prestation de l’entreprise de recherche de fuites d’eau sera à régler par l’occupant du logement. Selon les termes de son contrat d’assurance, une partie ou la totalité des coûts de recherche pourra être prise en charge par sa compagnie d’assurance. Éventuellement, les dégradations consécutives aux recherches peuvent aussi être couvertes. En tout cas, l’indemnisation de la recherche de fuite d’eau n’est pas automatique, il faut donc consulter le contrat ou contacter l’assureur pour en avoir la confirmation. En revanche, s’il est estimé que la responsabilité est collective, la prise en charge des frais de recherche effectuée par l’entreprise spécialisée incombe aux locataires ou aux propriétaires.